数位板安装

系统要求

Wacom数位板驱动程序

就系统规格而言，安装 Wacom 数位板驱动程序没有建议的内存要求。
我们的数位板使用的资源非常少，我们认为任何可以操作鼠标和键盘的计算机都可以兼容我们的数位板和驱动程序。

DisplayLink 图形驱动程序

DisplayLink 提供有关系统与其图形驱动程序兼容性的信息，这是我们的某些数位板所必需的（有关更多详细信息，请参阅下面的概述）：
https://support.displaylink.com/knowledgebase/articles/544297-is-my-windows -计算机与显示器兼容链接

MCT（Trigger Family）驱动程序

MCT 驱动程序的建议最低硬件要求（DTU-1031X 或 DTU-1031AX 需要）如下：

• 可用的 USB 2.0 端口
• 1~2台显示器（办公应用）
• CPU：Intel/AMD单核1.5GHz或更高处理器
• 内存：1GB内存或更高
• 不建议通过 USB 端口播放 DVD (720p)，因为 USB2.0 带宽不够，播放 DVD 的性能可能会很差
• Windows XP/Vista/7/8/8.1/10（32 位/64 位）
• 为多显示器和最佳性能推荐更高的处理器

数位板和驱动程序概述

我们最常用于商业用途的平板电脑是 1031AX、1141B 和 1152（按分辨率升序排列）。
 
对于 1031AX 和 1141，通常需要两个驱动程序：

• Wacom 数位板驱动程序（用于控制笔和按钮等功能）
• 处理 USB 视频的图形驱动程序

对于 DTH 和 DTK 型号，不需要图形驱动程序，因为图形信号是通过 HDMI 电缆单独传输的，而不是通过 USB。
所有数位板的数位板驱动程序都相同，但 1031AX 需要与 1141B 不同的视频驱动程序。
 

请注意，这两个视频驱动程序互不兼容，通常不能安装在一起（在最新版的 Windows 10 上可能可以安装，但不推荐）。
这意味着您不能在同一台电脑上同时使用 1141B 和 1031AX。

连接兼容的 DisplayLink 显示器时，Windows 平台通常会处理 DisplayLink 图形驱动程序的安装。
Windows 10 自周年纪念更新起已包含基本的 DisplayLink 支持。
在 Windows 7 上，Windows Update 会为您获取适当的驱动程序并进行安装，但安装过程并非无声。

手动安装驱动程序

通常驱动程序会随 Wacom 设备附带的光盘中提供。如果没有光盘，可按以下步骤操作：

1. 导航至 Wacom 驱动程序支持页面
2. 选择适合您操作系统的驱动程序并下载
3. 运行安装程序文件 - 请注意，在继续完成此过程之前，电脑需要重新启动
4. 如果使用 1141，请从 http://www.displaylink.com/downloads/windows 下载 DisplayLink 驱动程序。
5. 如果使用 DTU 1031AX，请下载 MCT 网站上发布的 Windows 版 USB 显示适配器驱动。 
6. 请注意，如果您的电脑连接到互联网，MCT 驱动程序会自动更新到最新版本。
7. 检查安装是否成功：
   
   • 对于 DisplayLink 驱动程序，您应在 "Programs and Features（程序和功能）"中看到名为 "DisplayLink Core Software（DisplayLink 核心软件）"的项目。在旧版本中，您还会看到 "DisplayLink Graphics"。
   • 1031X 驱动程序将作为 "Trigger External Graphics Family...." 出现在电脑的 "Programs and Features"（程序和功能）中。- 请参见本页底部的屏幕截图。

安装相关驱动程序后，请检查 Windows 服务中的 "Wacom Professional Service "服务是否正在运行，如果没有，请手动启动它。
对于 DisplayLink 驱动程序，还应该有一个名为 "DisplayLinkManager "的服务，该服务也应该正在运行。

DTU-1031AX 没有此类服务，但您会在系统托盘中发现一个新的紫色图标。
请参阅下面的 "程序和功能 "截图，了解图标的外观。
 
在尝试捕捉签名之前，请检查以下内容：

• 有关数位板已配置为扩展桌面运行
• 数位板正在显示 Windows 背景
• 手写笔已校准 - 首次在数位板上使用手写笔时，校准对话框应自动出现 - 如果没有出现，请从 Wacom 控制面板运行该对话框

故障排除

完成上述任务后，如果签名捕获窗口未出现或出现但未着墨，请按以下步骤操作：

• 卸载并重新安装数位板驱动程序
• 如果失败，则运行捕获分析器测试工具，该工具名为 FlCaptureAnalyser.exe，可在其中任一位置找到：
  C:\Program Files (x86)\Common Files\WacomGSS
  或
  C:\Program Files\Common Files\WacomGSS (如果您运行了 Signature SDK 的 64 位安装程序)
  如果您尚未安装 SDK（可能是因为您使用的是 sign pro PDF），请从测试签名捕获页面下载 CaptureAnalyser.

启动捕获分析仪后，请选择服务菜单下的 "测试捕获 "选项，然后选择 "wintab"，并将输出作为文本文件附加到支持票据中。

如果您在按照上述步骤操作时遇到任何困难，请使用本页右上方的 "提交请求 "链接。

“程序和功能”显示了 Trigger 系列视频驱动程序和 Wacom 数位板驱动程序：