笔不能正常工作

多种因素会影响笔的操作 - 请检查以下各项：

• 确保您已安装适当的 DisplayLink 或 MCT Display Adapter for Windows 驱动程序。
  

• 检查设备管理器以确保 DTU 出现在已连接设备列表中 - 如果没有出现，请尝试重新安装 Wacom 驱动程序并重新启动。
   

• 确保平板电脑 USB 直接连接到机器背面的 USB 端口（主板上的端口），而不是通过集线器或其他 USB 扩展。
   

• 在 BIOS 设置中，确保关闭 "从 USB 盘启动 "和 "USB 传统支持 "选项。  
   

• 尝试将数位板移离其他电子设备 - 有时靠近会造成干扰，导致笔抖动。
  如果您看到抖动效果，请尝试四处移动数位板以查看这是否对问题有影响。
  如果这可以纠正这种情况，那么要么保持该距离，要么使用一些屏蔽。
  虽然不可能为避免干扰的正确距离给出明确的规则，但我们建议在使用多个数位板时至少保持 30 厘米。
   

• 检查 USB 的 Windows 电源管理设置，如下所示：

  • 在设备管理器中转到 USB -> Root/Hub -> 属性 -> 高级 -> 电源管理
  • 禁用 Windows 关闭设备的选项以节省电量。
  • 否则，Windows 可能会断开连接或减少 USB 电源，然后平板电脑将仅用作鼠标，笔将无法控制系统光标。  
     

• 确保充足电力的连接注意事项（电力不足会导致间歇性笔响应）：

  • 确保平板电脑直接插入 PC 上的 USB 端口，而不是插入 USB 集线器。
  • 将 DTU 上的辅助 USB 电缆连接到 PC 上的单独 USB 端口，以增加 DTU 的电源可用性