常见问题

sign pro PDF安装失败

有时，sign pro PDF 安装程序可能会失败并显示以下消息：

The installation of sign pro PDF failed.
The installation failed due to one or more problems. For more information, see the file: log file

在安装 NDP462-KB3151802-Web.exe 时发现错误代码 0x800f081e 或 0x80070002，这是 .NET Framework 4.6.2 的 Web 安装程序。

sign pro PDF 需要 .NET framework 4.6.2 并尝试安装它。如果已经安装或存在更高版本，则可能会出现上述错误。

解决方法

1. 在安装 sign pro PDF 之前安装 .NET framework 4.6.2。
2. 如果 sign pro PDF 安装程序无法安装它，请卸载它（如果已安装），然后在 sign pro PDF 之后重新安装它。