sign pro PDF 版本 4
常见问题
签名注册组件未授权
从 sign pro PDF 版本 3.5 升级到版本 4 后,尝试捕获签名时可能会出现以下错误消息:
The signature registration component is not licensed
解决方案 1
如果 3.5 版的许可证密钥已安装在注册表中但随后已过期,则可能会发生这种情况。它的位置如下:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\{Wow6432Node\}Wacom\signpro\Licence
版本 4 可能会检测到许可证,尝试使用它并发现它已过期。
- 从注册表中删除 3.5 许可证密钥
- 卸载 3.5 版(如果仍然安装)
- 如有必要,请卸载并重新安装版本 4。
方案二
如果上述解决方案失败,请使用文件资源管理器导航至 sign pro PDF 配置文件夹。
这应该位于 C:\Users\<UserId>\AppData\Local\Wacom,其中 <UserId> 代表您的 Windows 登录名。
在此文件夹中删除任何名为“WacomGSS.signpro.exe_Url_s35s1fnt0xcvz1hzrtmc0ffjzb1dwip5”的子文件夹
如果仍然失败,则卸载所有当前版本的 sign pro 并删除 C:\Users\<UserId>\AppData\Local\Wacom 下包含字符串“signpro”或“Sign_Pro_PDF”的任何文件夹,然后重新安装版本 4。
下面的屏幕截图显示了不同时间安装了 sign pro PDF 版本 3 和 4 的 Wacom 文件夹的内容——第一个长名称与版本 4 相关,第二个长名称与版本 3 相关。
另请参阅以下可能相关的常见问题解答:
LQ 向导未获得许可或“DynCaptNotLicensed”错误消息